Caso opte por realizar o pagamento do seu plano de assinatura por cartão de crédito, será necessário fornecer dados de um cartão válido e que seja de sua titularidade.
Se o seu cartão for rejeitado durante o processo de análise das informações inseridas, uma mensagem de erro será exibida e junto com ela um código informativo.
Veja as possíveis mensagens de erro e como proceder:
ATENÇÃO: Para garantir sua segurança, sigilo e privacidade, todos os lançamentos efetuados pelo Sexlog em seu cartão de crédito, serão em nome de: ASSINET-PGTO-SL.COM (caso necessário, informe o banco emissor de seu cartão).
Obs.: Se houveram 3 tentativas não aprovadas, favor entrar em contato com seu banco para obter informações sobre o erro e aguardar 24 horas para nova tentativa.
Dicas importantes:
Antes de adquirir sua assinatura, é importante certificar-se de que o seu cartão:
- Tem limite de crédito suficiente para a compra que deseja realizar
- Possui uma das bandeiras aceitas no Sexlog (Visa, Mastercard, etc)
- Não tem nenhuma restrição para compras online
Essas restrições podem acarretar em erro na transação (erro 05, 14, 51, 57, PV-62, erro PV-30, Falha na transação, etc).
Os erros citados acima são erros bancários, ou seja, são mensagens enviadas por sua administradora de cartão de crédito indicando que não será possível efetuar o débito.
Essa mensagem é genérica e para sua segurança não específica a razão pela qual a sua transação não foi processada, esta informação será fornecida pelo banco apenas para o titular do cartão de crédito.
Entre em contato com seu banco ou com a administradora do seu cartão de crédito e verifique quais são suas restrições.
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