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Erro na transação: o que isso quer dizer?

Caso opte por realizar o pagamento do seu plano de assinatura por cartão de crédito, será necessário fornecer dados de um cartão válido e que seja de sua titularidade.

Se o seu cartão for rejeitado durante o processo de análise das informações inseridas, uma mensagem de erro será exibida e junto com ela um código informativo.

 

Veja as possíveis mensagens de erro e como proceder:

 

ATENÇÃO: Para garantir sua segurança, sigilo e privacidade, todos os lançamentos efetuados pelo Sexlog em seu cartão de crédito, serão em nome de: ASSINET-PGTO-SL.COM (caso necessário, informe o banco emissor de seu cartão). 

Obs.: Se houveram 3 tentativas não aprovadas, favor entrar em contato com seu banco para obter informações sobre o erro e aguardar 24 horas para nova tentativa.

 

Dicas importantes:

Antes de adquirir sua assinatura, é importante certificar-se de que o seu cartão:

  1. Tem limite de crédito suficiente para a compra que deseja realizar
  2. Possui uma das bandeiras aceitas no Sexlog (Visa, Mastercard, etc)
  3. Não tem nenhuma restrição para compras online

Essas restrições podem acarretar em erro na transação (erro 05, 14, 51, 57, PV-62, erro PV-30, Falha na transação, etc).

Os erros citados acima são erros bancários, ou seja, são mensagens enviadas por sua administradora de cartão de crédito indicando que não será possível efetuar o débito.

Essa mensagem é genérica e para sua segurança não específica a razão pela qual a sua transação não foi processada, esta informação será fornecida pelo banco apenas para o titular do cartão de crédito.

Entre em contato com seu banco ou com a administradora do seu cartão de crédito e verifique quais são suas restrições.

 

SAIBA MAIS SOBRE ASSINET 

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Usuários que acharam isso útil: 5 de 17
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5 Comentários

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    discretoportoalegre

    Valor:R$ 49,90
    Número do Controle: 7943.0828.240 aqui esta minha comprovação de pagamento. por favor verifiquem debito em conta para que eu posso a navegar. meu email é edualvespoa@gmail.com

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    Sexlog Ideias

    Sr. verificamos que seu pagamento já encontra-se liberado. Para maiores duvidas envie um e-mail para contato@sexlog.com.br

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    rsimone

    Paguei um boleto cuja autenticação é :361484, na dt de 08/03/2014 e sistema não me permit navegar

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    genilton22

    enviei o boleto pa o suporte@sexlog.com.br e nainda não liberaram liberem por favor

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    Sexlog Ideias

    Sr. verificamos que seu pagamento já encontra-se liberado. Para maiores duvidas envie um e-mail para contato@sexlog.com.br

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