Passo a passo Android

O primeiro passo é iniciar a videochamada com alguém, tocando no ícone de câmera na parte superior da tela, dentro da área "Mensagens".

Será aberta uma nova janela, que vai te solicitar a permissão para usar câmera e microfone, como visto abaixo:

Se você tocar em "Nunca permitir" ou se ignorar essa tela, será apresentada a seguinte mensagem: "Seu aparelho não está permitindo que o Sexlog acesse sua câmera e microfone".

Para corrigir, basta tocar no ícone localizado no canto superior esquerdo da tela, logo antes do URL da página.

Será aberto o menu de opções do seu navegador, então toque em "Permissões".

Será aberto o menu para redefinir o acesso do Sexlog à sua câmera e microfone. Ative as opções e recarregue a página.

 

Após atualizar as permissões, toque em "Tentar novamente". 

Se ainda não estiver tudo certo, você verá a seguinte mensagem no topo da tela.



Em caso de dificuldades, você pode realizar a limpeza do cache do seu navegador e autorizar o acesso do Sexlog à sua câmera e microfone em seguida. Veja como fazer a limpeza do cache.

Após as autorizações devidamente confirmadas, você poderá fazer sua videochamada!

 

✔️ Agora você deverá conseguir conversar normalmente.

Há algum problema com sua câmera ou microfone?

Câmera
Verifique se outro aplicativo ou site está usando a câmera ou o microfone e feche-o. Depois, feche e reabra o navegador antes de tentar novamente.

Microfone
Veja se ele está conectado corretamente e se não está no modo mudo. Alguns modelos possuem um botão no fone ou no cabo. Feche outros aplicativos de chamada que possam estar ocupando o microfone.

Atalho do Sexlog
Se você usa o atalho do Sexlog e está com dificuldades para permitir o acesso do Sexlog aos seus dispositivos, recomendamos que faça a limpeza de cache. Veja como fazer: https://sexlog.to/cache